Český-jazyk.cz aneb studentský underground­

Jakub Kalousek
Preslova 73/12
150 00 Praha 5 - Smíchov

V Českých Budějovicích dne 28. června 2018

VĚC: Stížnost na nekomfortní ubytování

Vážený pane Kalousku,

dovoluji si Vás jakožto vlastníka upozornit na zanedbaný stav hotelu Nebe na zemi, ve kterém jsme byli s manželkou ubytováni. Snažili jsme se několikrát obrátit na personál kvůli nekomfortnímu ubytování, naším požadavkům však nebylo vyhověno.

První věcí, které jsme si všimli hned po příjezdu, byl zatuchlý vzduch a špinavé povlečení. Slušně jsme příslušný personál požádali o řešení tohoto problému, bohužel nedošlo k navržení řešení. Dostalo se nám neadekvátní odpovědi a pohrůžky vyhozením z hotelu.

Tím tato stížnost bohužel nekončí. Na internetových recenzích se psalo o krásně čistém bazénu. Toho jsme si bohužel neužili, protože v době naší návštěvy byl bazén z poloviny vypuštěný a pokrytý řasami. Nejhorší zjištění pro nás nastalo druhý den po příjezdu. Na nohách a na rukách se nám přes noc objevila neobvyklá červená štípnutí. Po telefonické konzultaci s praktickým lékařem nám bylo sděleno, že se jedná o kousnutí od štěnice domácí. Po tomto zjištění jsme chtěli místo neprodleně opustit.

Vzniklou situaci jsme se snažili vyřešit rozumnou domluvou. Jelikož se jedná o závažného škůdce, požadovali jsme vrácení peněz za zbytek pobytu s tím, že tento případ nebudeme řešit s krajskou hygienickou stanicí. Na tento návrh nebylo přistoupeno.

Na naši dovolenou jsme se s manželkou moc těšili a mrzí nás, že musíme její následky řešit ještě teď. V domě se nám po dovolené usídlily štěnice a je velmi obtížné se jich zbavit. Na základě výše uvedených skutečností považujeme za seriózní řešení navrácení plné výše částky jako kompenzaci za nespokojenost a způsobené komplikace.

S pozdravem

Martin Poláček
Pražská tř. 2304/69
370 04 České Budějovice 3